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星野ひかりのスピーチ

22歳・経営企画部・インターン

通常ビュー PREPビュー

1min. 3min.

みんな、もしコンビニでロボットが商品を並べてたら「うわ、未来感！」って思いませんか？実はセブンイレブンが都内の店舗で試験的にロボットを導入して、ペットボトルを棚に並べたり、窓を掃除したりしてるんです。人手不足を補うためなんですけど、私はこれって単なる効率化じゃなくて「人がもっと人らしい仕事に集中できるようになる」きっかけだと思うんです。例えばSNSでも、AIが自動で投稿を作ってくれる時代。でもフォロワーの心を動かす“エモさ”を作れるのは、まだ人間だけ。だから私たちも、ロボットに任せられることは任せつつ、「人にしかできない共感やクリエイティブ」に全力を注ぐべきじゃないかなと思います。

「もしコンビニでロボットが商品を並べていたら、どんな気持ちになる？」と聞かれたら、私はちょっとワクワクすると思います。実際にセブンイレブンが都内の店舗で、ペットボトルの補充や窓拭きをロボットに任せる試験を始めたそうです。人手不足やオーナーの負担軽減のためですが、ニュースを見て「これって単なる効率化じゃなくて、人がもっと人らしい仕事にシフトできるチャンスなんじゃない？」と感じました。なぜそう思うかというと、ロボットやAIは「正確さ」と「繰り返し作業」が得意。でも逆に「人の心を動かす」ことは苦手です。SNSの世界でも同じで、AIが自動で文章を作ってくれるけど、フォロワーが「いいね」したくなるようなエモさや共感ポイントを作れるのは、まだ人間にしかできない。つまり、ロボットに単純作業を任せれば任せるほど、人間は「感情」や「創造性」に集中できるようになると思うんです。私自身、インターンで初めてSNS投稿を任されたとき、最初は「効率よく作ればいい」と思って淡々と仕上げたんです。でも反応はほぼゼロ。正直めちゃくちゃ落ち込みました。その後、思い切って自分の失敗談やちょっと恥ずかしい日常を混ぜた投稿をしたら、予想以上にコメントがついたんです。そのとき「人は人のリアルに共感するんだ」と、嬉しさと同時に鳥肌が立ちました。あの感覚が、今の私の仕事観を作っています。だから結論としては、ロボット導入のニュースを「仕事が奪われる」と受け止めるのではなく、「人にしかできないことに全力を注ぐチャンス」と捉えたいです。明日からできる一歩としては、単純作業に時間を取られたとき「これって本当に私がやるべき仕事？」と自分に問いかけてみること。そうやって少しずつでも、人にしか出せない価値へシフトしていけたら、ロボット時代でも私たちは輝けると思います。

佐藤健太のスピーチ

24歳・システム部・SE

通常ビュー PREPビュー

1min. 3min.

正直に言うと、ニュースを見て「やっと来たか」という感覚でした。セブンイレブンがロボットを試験導入し、飲料の補充や清掃を任せ始めたんです。これは効率化の面で大きな前進ですが、仕組み上の課題も考慮する必要があるかもしれません。例えばロボットが想定外のトラブルに直面したとき、誰が対応するのか。あるいはシステム障害が起きた場合、店舗全体が混乱する可能性もあります。私は以前、社内システムのリリースで小さな不具合を見落とし、一晩中復旧対応をしたことがあります。あの焦りは忘れられません。だからこそ、ロボット導入は「万能の解決策」ではなく、リスク管理と組み合わせて初めて成功するのだと考えています。

正直に告白すると、このニュースを見て「やっと来たな」と思いました。セブンイレブンが都内の店舗でロボットを試験導入し、商品補充や清掃を任せているそうです。人手不足解消に向けた流れは自然ですが、同時に「仕組み上の課題」も考慮する必要があるのではないかと感じています。理由はシンプルで、ロボットは効率的に作業をこなせる一方で、「想定外のトラブル対応」が弱いからです。例えばセンサーの誤作動や、顧客がロボットに接触したときの挙動など、現場でしか起きないケースは必ず発生します。実際、財務省の法人企業統計によれば2025年度はソフトウェアやAI基盤への投資が増える見込みですが※、こうした投資が本当に成果を生むには「リスク管理」と「運用体制の整備」が不可欠です。私自身、以前社内システムをリリースした際、小さな不具合を見落としたことで一晩中復旧対応に追われました。画面の前で冷や汗をかきながら「なんでこんな単純なことを見逃したんだ」と自分を責め続けたあの感覚は、今でも忘れられません。でも同時に、あの経験が「技術に万能はない」という哲学を私に植え付けてくれました。だから今は新しいシステム導入の話を聞くと、必ず「裏側のリスク」を想像してしまいます。結論として、ロボット導入は大きな可能性を秘めていますが、それを「万能の解決策」と捉えるのは危険です。私たちができる小さな一歩は、「便利そうだな」と思ったときに一度立ち止まり、「もしこの仕組みが止まったらどうなる？」と考えてみること。そうした視点を日常に持ち込むことで、技術はより安全に、そして長く人の役に立つ存在になると思います。

1. 財務省法人企業統計調査
   https://www.mof.go.jp/pri/reference/ssc/results/data.htm

田中美咲のスピーチ

32歳・人事部・係長

通常ビュー PREPビュー

1min. 3min.

「セブンイレブンがロボットを試験導入」というニュースを聞いて、まず思ったのは「人の仕事はどう変わるのだろう？」ということでした。ロボットが商品補充や清掃を担うことで、スタッフは接客や店舗運営に集中できるかもしれません。これは、組織において単純作業を減らし、人材が成長できる場を増やすことに似ています。マイクロソフトが「グロースマインドセット」を文化に取り入れ、個人の成果だけでなく他者の成功への貢献を評価軸にしたように※、人がより価値を発揮できるような役割設計が必要です。私自身、後輩が単純作業から解放され、提案業務に挑戦したときの誇らしさを思い出しました。だからこそ、ロボットは「人を減らす」ためでなく「人を育てる」ために使うべきだと強く感じます。

1. Microsoftの組織変革事例
   https://doda-x.jp/article/555/

「セブンイレブンがロボットを試験導入」というニュースを耳にして、最初に浮かんだのは「人の仕事はどう変わるのだろう？」という問いでした。都内の店舗でロボットがペットボトルを並べたり、窓を拭いたりする。これは効率化の一歩ですが、同時に人の役割設計を見直す大きなチャンスでもあります。なぜかというと、ロボットが単純作業を肩代わりすることで、人間は「人にしかできない仕事」に集中できるからです。例えば接客、顧客との関係構築、店舗の雰囲気づくり。こうした部分はロボットには任せられません。マイクロソフトが組織改革で「個人の成果」だけでなく「他者の成功への貢献」を評価に組み込んだように※、人が価値を発揮できる場を増やすことが、組織全体の成長につながります。私自身の体験で忘れられないのは、後輩の一人が単純な資料作成から解放され、初めて会議で提案を任されたときのことです。彼女は最初、緊張で声が震えていましたが、意見が採用された瞬間の誇らしそうな表情は今でも鮮明に覚えています。あの場面を見て、「人は挑戦する機会を与えられたときに、本当に伸びるんだ」と胸が熱くなりました。だからこそ結論として、ロボット導入を「人を減らす」ために使うのではなく、「人を育てる」ために活用すべきだと思います。明日からできる一歩としては、チームで誰かに単純作業をお願いする場面があったら、「この人がより成長できる役割は何だろう？」と一度考えてみること。その小さな意識の積み重ねが、ロボット時代における本当の人材育成につながるはずです。

1. Microsoftの組織変革事例
   https://doda-x.jp/article/555/

山田雄一のスピーチ

43歳・経営企画部・課長

通常ビュー PREPビュー

1min. 3min.

セブンイレブンがロボットを試験導入したという話、効率化の面で大きな意味がありますね。ただ、戦略的な視点から見ると「コスト削減だけで終わらない工夫」が必要かもしれません。例えば、ロボット導入で浮いた人員をただ削るのではなく、新しいサービス開発や顧客体験の強化に投資すれば、より大きな成果につながる可能性があります。私は以前、部門でコスト削減に集中しすぎて、売上成長の機会を逃した経験があります。数字的には黒字だったのに、後から「もっと攻める戦略もあったのでは」と悔しさを感じました。だからこそ、このニュースを「効率化」で終わらせるのではなく、「次の価値創造」につなげる視点が重要だと考えます。

セブンイレブンがロボットを試験導入し、商品補充や清掃を任せ始めたというニュースを聞きました。これは効率化の取り組みとしては当然の流れで、人手不足対策としても合理的です。ただ、戦略的に考えると「コスト削減だけで終わらせないこと」が重要になるのではないでしょうか。理由は、効率化によって得られる成果は限界があるからです。ロボットを導入して人件費を抑えることは可能ですが、それだけでは競争優位は一時的にしか保てません。むしろ、浮いたリソースをどう活かすかが長期的な成長を決めます。例えば、新しい商品体験を生み出す接客サービスや、デジタルを活用した顧客との関係構築に投資すれば、単なるコスト削減以上の価値を生む可能性があります。私の過去の経験ですが、部門で大幅なコスト削減を実行したことがあります。数字だけ見れば黒字化に成功しましたが、その間に競合は新サービスを打ち出し、市場シェアを奪っていきました。後から「効率化は必要だったが、それ以上に攻める戦略が必要だった」と強く後悔しました。あの悔しさが、私の戦略観を形作っています。結論として、ロボット導入は効率化に留めるべきではなく、「浮いたリソースで何を創るか」という戦略的な問いを持つことが重要です。明日からできる一歩としては、業務改善が話題になったとき「この効率化で浮いた時間を、どう顧客価値に変えるか？」と必ず考えてみること。そうすれば効率化は単なる削減ではなく、未来の成長の土台になるはずです。

鈴木恵子のスピーチ

48歳・企画部・部長

通常ビュー PREPビュー

1min. 3min.

セブンイレブンが都内でロボットを試験導入し、商品補充や清掃を任せ始めたそうです。これは人手不足という現実に対応するためですが、歴史的に見ると新しい技術が登場するたびに「人の役割」は再定義されてきました。例えば20世紀に数々の発明を生んだベル研究所も、自由な研究文化が大きなイノベーションを支えました※。しかし、その後の環境変化で創造性は失われていきました。このニュースを見て私が感じるのは、ロボット導入そのものよりも「それをどう文化に根付かせるか」が未来を決めるということ。単なる効率化でなく、人が誇りを持てる働き方とどう結びつけるのか。そこに私たちが考えるべき本質があると感じます。

1. ベル研究所
   https://ja.wikipedia.org/wiki/ベル研究所

セブンイレブンが都内の店舗でロボットを試験導入し、商品補充や清掃を担わせ始めました。これは人手不足という現実に応えるためですが、歴史的に見ても「新しい技術が人の役割を変える瞬間」に私たちは立ち会っているのだと思います。なぜかというと、技術は単に効率化の道具ではなく、文化や働き方そのものを変える力を持っているからです。20世紀にはベル研究所がトランジスタやレーザーなど世界を変える発明を生み出しました※。そこでは潤沢な資金だけでなく、自由な研究文化が人々の創造性を支えていました。しかし親会社AT&Tの解体後、その文化は失われ、創造性は次第にしぼんでいきました。この歴史は、技術そのものよりも「それをどう文化に根付かせるか」が未来を決めることを示しています。私自身、過去に部署で新しいシステムを導入したとき、最初は「効率化」に注目していました。でも使い続けるうちに、単なる時間短縮よりも「人が安心して挑戦できる環境づくり」に役立っていることに気づいたのです。例えば事務作業が減ったことで、メンバーが新しいアイデアを提案する余裕が生まれました。その瞬間を見たとき、私は「技術は人の誇りを引き出すためにあるのだ」と深く感じました。結論として、ロボット導入を「効率化」で終わらせてはいけません。それを「人が誇りを持てる働き方」にどう結びつけるのかが、本当の課題です。明日からできる一歩としては、効率化の話が出たときに「この変化で人はどんな誇りを持てるようになるか？」と自分に問いかけてみること。その問いこそが、技術を文化に変える第一歩になるのだと思います。

1. ベル研究所
   https://ja.wikipedia.org/wiki/ベル研究所